Le webmail Orléans Tours constitue le service de messagerie professionnelle officiel de l’académie, destiné aux enseignants, personnels administratifs et certains élèves. Il centralise toutes les communications institutionnelles, sécurise l’échange d’informations et facilite la gestion quotidienne des emails depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. L’interface repose sur Convergence et s’intègre au portail intranet de l’académie pour un accès simplifié aux ressources professionnelles et pédagogiques.
L’académie d’Orléans-Tours : territoire et organisation
L’académie couvre tous les établissements scolaires de la région Centre-Val-de-Loire, totalisant plus de 3 000 écoles, collèges et lycées. Elle regroupe six départements correspondant aux provinces historiques :
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Cher (18) : Bourges, Vierzon
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Eure-et-Loir (28) : Chartres, Dreux, Luce, Chateaudun, Vernouillet, Mainvilliers, Nogent-le-Rotrou
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Indre (36) : Chateauroux, Issoudun
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Indre-et-Loire (37) : Tours, Joué-lès-Tours, Saint-Cyr-sur-Loire, Saint-Pierre-des-Corps, Saint-Avertin, Amboise, Chambray-lès-Tours
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Loir-et-Cher (41) : Blois, Romorantin-Lanthenay, Vendôme
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Loiret (45) : Orléans, Olivet, Fleury-les-Aubrais, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-de-la-Ruelle, Saran, Gien, Montargis, Chalette-sur-Loing, Amilly
Le portail intranet pia.ac-orleans-tours.fr centralise l’accès aux logiciels professionnels, aux documents pédagogiques et à l’application i-prof pour le suivi du parcours des personnels. L’académie est située dans la zone B pour les vacances scolaires françaises.
Accéder au webmail Orléans Tours
Premiers pas et connexion
Pour consulter sa messagerie, rendez-vous sur webmail.ac-orleans-tours.fr depuis un navigateur compatible (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera). La première connexion nécessite :
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Saisir votre identifiant académique (souvent prenom.nom@ac-orleans-tours.fr, sans espace ni accent incorrect)
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Utiliser votre NUMEN comme mot de passe initial
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Créer un mot de passe sécurisé via le portail
Les connexions suivantes se font avec l’identifiant et le mot de passe personnels.
Connexion via Colibris ou Convergence
Deux systèmes coexistent :
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Colibris : portail global redirigeant vers l’ensemble des services de l’académie (ENT, Arena, i-prof)
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Convergence : messagerie directe, interface principale pour l’envoi et la réception d’emails
Gestion des emails et fonctionnalités avancées
Le webmail Orléans Tours propose :
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Envoi et réception sécurisés de mails avec pièces jointes jusqu’à 20 Mo
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Organisation en dossiers et sous-dossiers personnalisés
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Carnet d’adresses académique et personnel
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Agenda partagé avec synchronisation mobile
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Filtres anti-spam et tri automatique
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Recherche avancée par date, expéditeur ou mot-clé
Des fonctionnalités avancées incluent la planification de réunions, le partage sécurisé de documents et l’intégration aux outils collaboratifs de l’ENT. Depuis 2026, une IA expérimente la détection proactive de messages frauduleux et la priorisation des emails importants.
Résolution des problèmes de connexion
Problèmes fréquents
| Problème | Solution | Contact/ressource |
|---|---|---|
| Mot de passe oublié | Réinitialisation via portail académique | Portail officiel |
| Identifiant perdu | Demande auprès du secrétariat | Secrétariat ou chef d’établissement |
| Compte bloqué | Support informatique | Assistance académique |
| Emails suspects | Changer mot de passe et signaler | Support académique |
Conseils pratiques
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Vérifiez votre identifiant et extension
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Videz le cache de votre navigateur
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Essayez un autre appareil ou réseau
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Activez double authentification si disponible
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Déconnectez-vous après chaque session
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Accès mobile et configuration externe
Le webmail s’adapte aux smartphones et tablettes. Il peut également être configuré dans Outlook, Thunderbird ou Mail via IMAP/SMTP :
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Serveur entrant (IMAP) : imap.ac-orleans-tours.fr, port 993, SSL/TLS
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Serveur sortant (SMTP) : smtp.ac-orleans-tours.fr, port 465, SSL/TLS
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Identifiant : adresse académique complète
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Mot de passe : mot de passe académique
L’interface responsive assure une expérience fluide sur mobile et tablette.
Support technique et assistance
En cas de difficulté persistante :
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Contact par email : support@ac-orleans-tours.fr
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Ouverture de ticket via pia.ac-orleans-tours.fr
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Contact direct avec la DSDEN du département concerné
Chaque département dispose d’un numéro dédié pour un accompagnement ciblé.
Le webmail Orléans Tours offre ainsi un environnement sécurisé, complet et intégré pour tous les personnels de l’académie, facilitant la gestion des communications professionnelles et la coordination pédagogique.