La gestion du tiers payant constitue une contrainte administrative majeure pour les professionnels de santé. Multiplication des portails, erreurs de saisie, délais de règlement incertains, relances chronophages : ces difficultés impactent directement la trésorerie des cabinets et la qualité du suivi patient.
TP Oxantis répond à cette problématique par une approche centralisée et numérique.
Développée par le Groupe VYV, la solution Oxantis structure et automatise la gestion du tiers payant en optique, dentaire et audio. Elle s’adresse aux opticiens, chirurgiens-dentistes, audioprothésistes ainsi qu’aux établissements partenaires et mutuelles intégrées.
TP Oxantis : définition, périmètre et acteurs concernés
TP Oxantis désigne l’environnement professionnel de gestion du tiers payant opéré par Oxantis SA, filiale du Groupe VYV. La plateforme centralise :
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la saisie des devis
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la vérification des droits
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la transmission des demandes de prise en charge
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le suivi des paiements
Le dispositif concerne aujourd’hui plus de 24 000 professionnels de santé et plus de 10 millions de bénéficiaires.
En 2022, la plateforme a traité :
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2 245 392 dossiers en optique
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113 916 en audioprothèse
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près de 60 000 en dentaire
Ces volumes confirment l’ancrage opérationnel d’Oxantis dans l’écosystème du soin.
Par ailleurs, 31 mutuelles utilisent la solution, dont Harmonie Mutuelle, MGEN et MNT. Cette centralisation vise à unifier les pratiques et à réduire la fragmentation des échanges entre praticiens et organismes complémentaires.
Objectifs stratégiques : simplifier, sécuriser et accélérer
La création de TP Oxantis répond à un besoin clair : réduire la complexité administrative du tiers payant.
Avant la centralisation, les professionnels devaient naviguer entre plusieurs plateformes, multiplier les relances et gérer des statuts hétérogènes. Cette organisation fragmentée augmentait les erreurs et ralentissait les encaissements.
Oxantis poursuit trois objectifs structurants :
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Centralisation des flux dans une interface unique
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Sécurisation des paiements grâce à la validation en amont
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Réduction des délais de règlement, avec une moyenne annoncée autour de huit jours après validation
Les impacts sont tangibles : diminution des impayés, baisse des erreurs de saisie, amélioration de la visibilité financière et allègement de la charge administrative.
Fonctionnement opérationnel de TP Oxantis
L’efficacité de la plateforme repose sur un flux structuré et standardisé. Chaque étape vise à sécuriser la prise en charge et à fluidifier les échanges.
Saisie du devis et dépôt des pièces
Le professionnel renseigne les identifiants du patient, les codes actes et les références produit.
Les documents nécessaires — ordonnance, devis signé, attestation de droits — sont déposés via l’interface sécurisée.
Contrôle des garanties et plafonds
Un contrôle automatique vérifie les droits, les plafonds contractuels et la fréquence de renouvellement. Cette étape limite les refus ultérieurs et sécurise le reste à charge.
Validation de la prise en charge
La mutuelle partenaire reçoit la demande immédiatement. Les réponses sont généralement traitées sous 24 à 48 heures.
En cas d’accord, la prise en charge est formalisée. En cas de refus, le motif est précisé afin de permettre une correction rapide.
Facturation et suivi du règlement
Une fois validée, la facturation peut être engagée. Le professionnel suit ensuite le règlement depuis son espace dédié.
En 2022, plus de 1,2 milliard d’euros ont été versés aux professionnels via la plateforme, dont environ 850 millions en optique.
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Intégration technique et compatibilité métier
TP Oxantis s’intègre aux logiciels de gestion de cabinet lorsque la compatibilité est prévue. Des exports spécifiques et des API facilitent la synchronisation des devis et remboursements.
Les bonnes pratiques d’intégration incluent :
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tests en environnement de préproduction
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documentation des paramétrages
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sauvegarde des journaux d’échanges
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formation des équipes
Chaque collaborateur dispose d’un compte individuel sécurisé, accessible 24h/24 via Oxantis Pro. L’ergonomie repose sur une codification claire des statuts et un archivage automatique des dossiers.
Sécurité, conformité et obligations professionnelles
La gestion de données de santé impose un cadre strict. TP Oxantis fonctionne dans un environnement sécurisé intégrant :
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hébergement HDS
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comptes individualisés
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contrôle des droits d’accès
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traçabilité des flux
Le professionnel reste responsable :
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du consentement patient
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de la minimisation des données transmises
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de la conservation des preuves de prise en charge
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du respect des obligations d’affichage tarifaire
Cette exigence de conformité s’inscrit dans une logique de transformation numérique maîtrisée, alignée avec les référentiels réglementaires en vigueur.
Impact sur l’organisation des cabinets
L’adoption de TP Oxantis modifie concrètement l’organisation interne. Les équipes administratives consacrent moins de temps aux relances manuelles et aux vérifications répétitives.
La validation en amont réduit les litiges avec les mutuelles et sécurise la relation financière.
Cette centralisation contribue également à limiter le renoncement aux soins en facilitant la dispense d’avance de frais. Le parcours patient devient plus lisible, tandis que le cabinet bénéficie d’une meilleure visibilité sur ses encaissements.
TP Oxantis s’inscrit ainsi comme un outil structurant de gestion administrative et financière pour les professionnels de l’optique, du dentaire et de l’audioprothèse, combinant automatisation, centralisation et sécurisation des flux.