L’emploi à domicile concerne une part importante de la population française. Près de 15 millions de personnes utilisent ce type de services dans leur quotidien, qu’il s’agisse de garde d’enfants, aide aux personnes âgées, accompagnement du handicap ou travaux ménagers. Ce secteur, déjà très présent dans la vie des ménages, doit répondre à des transformations majeures liées au vieillissement de la population et aux besoins croissants de main-d’œuvre.
Dans ce contexte, France Emploi Domicile a été créé comme portail unique d’information et de services. Cette plateforme centralise les ressources utiles pour les particuliers employeurs, les salariés à domicile et toute personne souhaitant s’informer sur ces métiers.
Un portail numérique pour simplifier l’emploi à domicile
Mis en ligne fin 2023, France Emploi Domicile constitue un point d’accès unique aux informations du secteur. La plateforme vise à fournir des ressources fiables, complètes et accessibles pour accompagner les utilisateurs dans leurs démarches.
Le portail s’adresse à plusieurs profils : les particuliers souhaitant employer un salarié à domicile, les personnes travaillant déjà dans ce domaine et celles qui envisagent d’y faire carrière. Tous peuvent y trouver des informations sur les règles applicables, les obligations administratives et les droits liés à ce type d’emploi.
Cette centralisation répond à une réalité du secteur. En France, plus de cinq millions de particuliers employeurs et plus d’un million de salariés sont concernés par l’emploi à domicile. La plateforme a donc été conçue pour structurer l’accès à l’information et faciliter les démarches.
Les services proposés par France Emploi Domicile
Le portail met à disposition un ensemble d’outils destinés à accompagner les utilisateurs à chaque étape de la relation de travail.
Des contenus pédagogiques pour comprendre le secteur
Les visiteurs peuvent consulter des informations détaillées sur le fonctionnement de l’emploi à domicile. Les contenus expliquent les démarches administratives, les règles juridiques applicables et les actualités du secteur.
Des guides thématiques et des fiches métiers permettent également de mieux comprendre les différentes activités proposées dans ce domaine.
Des outils pratiques pour les démarches administratives
La plateforme propose plusieurs outils numériques destinés à faciliter la gestion d’un emploi à domicile. Les utilisateurs ont accès à :
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des simulateurs de coût
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un générateur de contrat de travail
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des modèles de documents administratifs
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des informations sur la convention collective du secteur
Ces ressources permettent aux employeurs et aux salariés de mieux encadrer la relation de travail et de sécuriser les démarches.
Des services pour les salariés du secteur
Les salariés à domicile peuvent également accéder à des informations concernant leurs droits sociaux et professionnels. La plateforme détaille notamment les dispositifs liés à la formation professionnelle, à la retraite et à la prévoyance.
Des offres de loisirs à tarif réduit et des services d’accompagnement complètent ces ressources afin de soutenir les professionnels du secteur dans leur parcours.
Des fonctionnalités destinées à faciliter la mise en relation
Le portail prévoit également de nouveaux services numériques. Des modules permettront de faciliter la déclaration d’activité et la mise en relation entre employeurs et salariés, grâce à des outils de géolocalisation.
L’objectif consiste à rendre l’accès à l’emploi à domicile plus simple et plus accessible, en limitant les démarches dispersées entre plusieurs plateformes.
Un secteur en forte demande de main-d’œuvre
Le secteur des particuliers employeurs connaît une croissance importante. Plusieurs métiers sont aujourd’hui considérés comme métiers en tension, notamment :
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assistant maternel
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garde d’enfant au domicile des parents
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assistant de vie
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employé de ménage
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soutien scolaire
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petits travaux de jardinage ou de bricolage
Les projections annoncent 800 000 emplois à pourvoir d’ici 2030. Une partie de cette demande s’explique par le vieillissement de la population et le choix croissant de maintenir les personnes âgées à domicile.
Le renouvellement des effectifs constitue également un enjeu majeur. Une proportion importante des salariés du secteur ayant plus de 50 ans, de nombreux départs à la retraite devront être remplacés dans les années à venir.
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Un réseau d’espaces d’information partout en France
France Emploi Domicile ne se limite pas à une plateforme en ligne. Le dispositif s’appuie également sur un réseau de plus de 460 espaces d’information répartis sur tout le territoire.
Ces lieux d’accueil sont installés dans différentes structures locales comme :
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les espaces France Services
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les centres communaux d’action sociale
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les maisons de l’emploi
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les points information famille
Ces espaces jouent un rôle de service de proximité. Ils accompagnent les habitants dans leurs démarches et répondent aux questions liées à l’emploi à domicile.
Les familles peuvent y obtenir des informations sur les solutions de garde d’enfants, les personnes âgées peuvent être orientées vers des dispositifs d’accompagnement à domicile et les actifs peuvent découvrir des solutions pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Les salariés ou les personnes intéressées par ces métiers y trouvent également des informations sur les formations disponibles, les droits sociaux et les possibilités d’évolution professionnelle.