Le comité d’entreprise SNCF, désormais structuré sous la forme de Comités Sociaux et Économiques (CSE), organise l’ensemble des prestations sociales et culturelles destinées aux cheminots. Créé en 1986 et basé au Campus Acrobates de Saint-Denis, le dispositif repose sur une organisation par entité et par territoire.
Son rôle dépasse la simple billetterie loisirs. Il finance des séjours vacances subventionnés, distribue des chèques cadeaux dématérialisés, attribue des aides sociales et assure la représentation du personnel via des élus renouvelés tous les quatre ans. En 2026, l’accès aux services passe obligatoirement par un portail en ligne, avec validation des droits par le CSE local ou le CASI.
Comprendre son fonctionnement permet d’activer rapidement les prestations adaptées à sa situation professionnelle et familiale.
Comment fonctionne l’organisation du CSE SNCF ?
Le CSE suit l’architecture du groupe public. On distingue :
-
un CSE central, compétent pour les dossiers transverses et certaines actions nationales ;
-
des CSE d’établissement, rattachés aux entités et aux territoires ;
-
des structures d’appui comme les CASI pour les activités sociales locales ;
-
le CCGPF, dédié aux grandes prestations familiales et aux séjours nationaux.
Chaque CSE dispose de son propre budget pour les activités sociales et culturelles, ce qui explique les différences d’offres entre établissements.
Identifier son CSE en 3 étapes
Retrouver son CSE dépend d’une méthode simple et opérationnelle.
1. Vérifier son entité de rattachement
Votre contrat, votre fiche de paie ou votre RH locale indiquent l’entité :
SNCF Voyageurs, SNCF Réseau, Gares & Connexions ou une direction transverse (Matériel industriel, Optim’Services, sièges).
Un agent infrastructure relève de Réseau, un conducteur TER de Voyageurs, un agent d’accueil en gare de Gares & Connexions.
2. Identifier le périmètre géographique
La zone affine le rattachement :
-
TER : organisation par région (Bretagne, Grand-Est, etc.)
-
Transilien : organisation par lignes (D & R, LAJ, C & NU…)
-
TGV-IC / Intercités : organisation par axes (Atlantique, Est, Nord, Sud-Est)
-
Réseau : zones de production (Atlantique, NEN, Sud-Est) ou Île-de-France
Cette précision oriente vers le bon CSE territorial.
3. Confirmer l’unité ou l’établissement
L’intitulé exact de l’unité apparaît sur les documents administratifs :
« TER Bretagne », « Transilien lignes D & R », « Réseau Direction Générale Île-de-France », « Siège Voyageurs ».
En cas de mobilité ou de poste multi-sites, le CSE le plus proche de l’affectation actuelle redirige si nécessaire.
Quels avantages propose réellement le CSE SNCF ?
Les prestations s’articulent autour de trois grands axes : loisirs, vacances, aides sociales.
Billetterie et réductions loisirs
L’espace salarié en ligne centralise l’achat de billets à tarifs subventionnés :
-
cinéma
-
spectacles
-
parcs de loisirs
-
événements sportifs
Les offres varient selon l’entité et la région, mais la logique reste identique : un portail sécurisé accessible après validation du profil.
Séjours vacances subventionnés
Les villages vacances SNCF et les séjours familiaux figurent parmi les dispositifs les plus utilisés.
Pour l’hiver 2025-2026, les inscriptions sont ouvertes du 6 octobre au 3 novembre. Les séjours se divisent en deux catégories :
-
Séjours famille, avec tarification modulée selon le quotient familial
-
Séjours enfance-jeunesse (6-17 ans), incluant colonies et programmes saisonniers
Le paiement peut être échelonné selon la destination choisie.
Aides sociales et prestations familiales
Le CSE finance :
-
participation à la rentrée scolaire
-
soutien aux études supérieures
-
aides en cas de difficulté familiale
-
accompagnement du handicap
-
chèques cadeaux lors d’événements calendaires
Le CCGPF intervient pour les grandes prestations nationales et les séjours enfants. Les CASI assurent la gestion locale d’activités culturelles et sociales.
Comment accéder aux services du CSE SNCF ?
L’inscription est obligatoire pour activer les droits.
-
Connexion au portail de son entité avec ses identifiants SNCF
-
Mise à jour du profil personnel et familial
-
Validation par le CSE local ou le CASI sous 3 à 4 jours ouvrés
-
Accès à la billetterie, aux séjours et aux demandes d’aides
Les enfants de 0 à 14 ans doivent être déclarés pour bénéficier des offres spécifiques jeunesse.
En cas de difficulté technique, un support dédié traite les demandes sous 24 heures.
Qui peut bénéficier du CSE SNCF ?
L’accès concerne :
-
les salariés actifs dès leur prise de poste définitive
-
les ayants droit (conjoint, enfants selon conditions)
-
les retraités, avec maintien partiel des prestations selon la durée de service
Les critères d’éligibilité et les montants varient selon l’entité.
Lire aussi: Comité d’Entreprise Orange : Avantages Salariés, Missions, Accès au Portail et Fonctionnement du CSE en 2026
Découvrez également: Métier qui paye bien en 2026 : secteurs stratégiques et niveaux de salaire
Où contacter son CSE SNCF ?
Le siège principal se situe au Campus Acrobates, 1 Place aux Étoiles, 93210 Saint-Denis.
L’organisation comprend 7 établissements actifs en France, dont Lyon, Marseille, Clichy et Ermont. Chaque CSE local publie :
-
coordonnées téléphoniques
-
horaires de permanences
-
formulaires administratifs
-
actualités sociales
L’annuaire national « Vos CSE » permet d’identifier rapidement le bon interlocuteur après une mobilité.
Élections et gouvernance du CSE SNCF
Les élections ont lieu tous les quatre ans. Elles désignent les titulaires et suppléants qui :
-
représentent les salariés
-
examinent les conditions de travail
-
votent le budget des activités sociales
-
orientent les priorités culturelles et familiales
La participation influence directement l’organisation future des prestations.
Le CSE SNCF constitue un levier structurant pour les agents du groupe : accès facilité aux loisirs, soutien financier concret, représentation institutionnelle.
Identifier son rattachement, activer son profil en ligne et comprendre la distinction entre CSE, CASI et CCGPF permettent d’utiliser pleinement les dispositifs disponibles en 2026.