L’assurance Alliatys est une offre d’assurance moyens de paiement proposée par La Banque Postale. Elle vise à sécuriser les cartes bancaires, chéquiers et opérations associées en cas de vol, perte ou fraude. Accessible lors de l’ouverture d’un compte bancaire, elle s’adresse principalement aux clients de l’établissement et fonctionne exclusivement en France.
Face à la multiplication des paiements digitaux et des achats en ligne, cette solution répond à un besoin précis : limiter l’impact financier et administratif d’un incident bancaire.
Définition et périmètre de l’assurance Alliatys
Alliatys est un contrat d’assurance de type IARD (Incendies, Accidents, Risques Divers) couvrant les risques liés aux moyens de paiement. La garantie intervient lorsque la carte bancaire ou le chéquier est perdu, volé ou utilisé frauduleusement.
La protection ne se limite pas aux supports émis par La Banque Postale. Selon la formule choisie, certaines garanties peuvent s’étendre aux moyens de paiement détenus auprès d’autres établissements bancaires.
L’assurance couvre notamment :
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Carte bancaire
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Chéquier et chèques
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Utilisation frauduleuse après vol
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Frais d’opposition et de renouvellement
Une condition s’impose : faire opposition rapidement, généralement dans un délai de 48 heures suivant l’incident. Sans cette démarche, la prise en charge peut être refusée.
Les garanties proposées par Alliatys
Deux niveaux de protection structurent l’offre : Alliatys (formule classique) et Alliatys Plus. La seconde étend le champ d’intervention et renforce les plafonds.
Protection des moyens de paiement
En cas de vol ou de perte :
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Jusqu’à 3 000 € par sinistre et par an pour la carte bancaire
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Jusqu’à 12 000 € par sinistre et par an pour le chéquier
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Exonération des frais d’opposition
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Exonération des frais de renouvellement
L’indemnisation suppose que le fraudeur ait effectivement utilisé le moyen de paiement.
Vol d’espèces après retrait
Si une agression survient dans les 48 heures suivant un retrait, l’assurance prévoit un remboursement pouvant atteindre 1 600 € par an. Cette garantie s’applique aux retraits effectués en agence ou via distributeur automatique.
Remboursement des communications frauduleuses
En cas de vol du téléphone portable, les consommations frauduleuses peuvent être remboursées dans la limite de 300 €.
Assistance juridique et protection administrative
L’assurance inclut un service d’assistance juridique en cas de litige lié à une transaction frauduleuse. Les frais d’avocat et certaines démarches peuvent être pris en charge selon les conditions du contrat.
Alliatys Plus : garanties renforcées et protections complémentaires
La formule Alliatys Plus élargit significativement la couverture. Elle s’adresse aux clients recherchant une protection plus étendue, notamment pour leurs objets usuels et leur identité.
Extension aux autres banques
La garantie couvre également les moyens de paiement détenus auprès d’autres établissements bancaires, hors paiement sans contact.
Clés, papiers et objets personnels
Alliatys Plus prévoit :
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Remboursement jusqu’à 500 € par sinistre et par an pour perte ou vol de clés et papiers
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Service de retour des clés perdues
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Garantie vol des produits nomades avec remboursement jusqu’à 150 €
Les produits nomades incluent téléphone portable, tablette, appareil photo ou ordinateur portable.
Protection de l’identité
La formule inclut une garantie usurpation d’identité et une protection liée à l’e-réputation. L’objectif est d’accompagner l’assuré en cas d’atteinte à son identité personnelle.
Garantie décès accidentel
Un capital de 2 500 € par an peut être versé aux ayants droit en cas de décès accidentel du souscripteur.
Une option supplémentaire permet d’intégrer la protection des smartphones des enfants rattachés au contrat.
Tarifs et modalités de cotisation
Les cotisations sont annuelles et prélevées directement sur le compte bancaire.
Formule Alliatys
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24 € / an pour un compte individuel
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30 € / an pour un compte joint
Formule Alliatys Plus
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37 € / an pour un compte individuel
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46 € / an pour un compte joint
Option enfant (Alliatys Plus)
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46 € / an pour un compte individuel
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55 € / an pour un compte joint
Ces montants correspondent à une année d’assurance et non à l’année civile.
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Souscription, gestion et résiliation
La souscription s’effectue lors de l’ouverture d’un compte ou ultérieurement en contactant un conseiller. Un contrat doit être signé et les conditions générales acceptées.
En cas de sinistre :
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Faire opposition immédiatement
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Déclarer l’incident
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Transmettre les justificatifs demandés
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Suivre le traitement du dossier
La résiliation est possible à l’échéance annuelle, avec envoi d’un courrier recommandé deux mois avant la date de renouvellement. Certains motifs permettent une résiliation anticipée, comme un déménagement ou une cessation d’activité. Pour un compte joint, une demande distincte peut être requise.
Analyse opérationnelle pour un dirigeant ou gestionnaire
Pour un entrepreneur ou un professionnel gérant plusieurs moyens de paiement, Alliatys constitue un outil de sécurisation financière complémentaire. La formule de base protège efficacement les incidents courants. La version Plus devient pertinente lorsque l’exposition au risque est plus élevée : déplacements fréquents, matériel mobile professionnel, multiplicité de cartes bancaires.
L’arbitrage repose sur trois critères :
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Niveau d’utilisation des moyens de paiement
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Valeur des objets nomades transportés
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Sensibilité à la protection d’identité
La lecture attentive des plafonds et exclusions conditionne la pertinence du contrat. Une assurance moyens de paiement n’a de valeur que si les démarches d’opposition et de déclaration sont réalisées dans les délais prévus.