Atrium Sud PACA constitue l’environnement numérique de travail (ENT) des lycées publics de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur. Déployé depuis 2016, il centralise l’accès aux services pédagogiques, administratifs et collaboratifs pour plus de 180 lycées, 180 000 élèves et 17 000 enseignants, avec environ 47 000 connexions quotidiennes.
L’outil structure la vie scolaire autour d’un espace sécurisé : consultation des notes, cahier de texte, messagerie interne, paiement de la cantine et accès à Pronote. Lorsque la connexion échoue ou qu’un identifiant est perdu, l’accès à ces services devient impossible. Ce guide détaille les procédures fiables, les vérifications techniques et les règles de sécurité à respecter.
Vérifier l’accès officiel à Atrium Sud PACA
La première action consiste à contrôler l’authenticité du portail. L’URL officielle est :
https://www.atrium-sud.fr/
L’adresse doit impérativement commencer par https et afficher le domaine exact atrium-sud.fr. La page d’accueil comporte le logo ATRIUM rouge/orange et le bouton « Ouvrir une session ».
Évitez les liens transmis par message si l’expéditeur n’est pas identifié. Ajoutez la page aux favoris du navigateur et privilégiez un ordinateur pour les opérations sensibles comme le paiement cantine ou le téléchargement de bulletins. En cas d’erreur de certificat, quittez immédiatement la page et contactez la vie scolaire.
Première connexion à Atrium Sud PACA : procédure détaillée
L’authentification repose sur le système CAS ATRIUM, qui centralise les identifiants pour élèves, parents et personnels.
Saisir l’identifiant et accéder au portail CAS
Entrez l’identifiant fourni par l’établissement. Cliquez sur « Ouvrir une session » pour être redirigé vers l’écran CAS. Saisissez ensuite le mot de passe provisoire transmis lors de la rentrée.
Si la redirection vers l’espace personnel ne s’effectue pas, fermez complètement le navigateur puis relancez la connexion.
Associer une adresse e-mail valide
Après activation, associez immédiatement une adresse mail fonctionnelle. Cette étape conditionne la récupération d’accès en cas de blocage.
Changer le mot de passe et renforcer la sécurité
Modifiez le mot de passe provisoire dès la première connexion. Choisissez un mot de passe complexe et activez les options de récupération si proposées. Les identifiants ne doivent jamais être partagés.
Accéder à Pronote et aux services
Une fois connecté, sélectionnez l’onglet Pronote pour consulter les bulletins, certificats et le cahier de texte.
Pour la restauration scolaire, recherchez la ligne ARD GECENLIGNE. Seul le parent financier visualise le module de paiement. Si l’option n’apparaît pas, le secrétariat peut modifier le titulaire.
Pourquoi l’accès à Atrium Sud PACA échoue
Les difficultés de connexion relèvent de trois catégories principales : identifiants, configuration technique ou droits d’accès.
Le cas le plus courant reste le mot de passe oublié. L’identifiant non transmis à la rentrée constitue un second motif fréquent. Pour les parents, la non-désignation comme parent financier bloque le paiement en ligne sans empêcher l’accès aux notes.
Sur le plan technique, l’authentification CAS peut être perturbée par :
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Cookies désactivés
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Cache navigateur saturé
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Extensions bloquant les redirections
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Navigateur non compatible
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Accès mobile limité
Comprendre l’origine réduit le délai de résolution.
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Mot de passe oublié ou erreur de connexion : solutions en 5 étapes
Avant de solliciter l’établissement, appliquez une démarche structurée.
1. Utiliser la fonction « mot de passe oublié »
Depuis l’écran CAS, cliquez sur mot de passe oublié. Un mail de régénération est envoyé à l’adresse enregistrée. Vérifiez également le dossier Spam.
2. Activer cookies et vider le cache
Assurez-vous que les cookies et le JavaScript sont activés. Supprimez le cache du navigateur puis retentez la connexion.
3. Tester un autre navigateur ou appareil
Utilisez un navigateur à jour sur ordinateur. Certains smartphones limitent l’affichage complet de Pronote.
4. Vérifier le statut de parent financier
Si le paiement cantine reste invisible, demandez au secrétariat de confirmer le titulaire financier.
5. Contacter la vie scolaire avec les informations complètes
En cas d’échec, transmettez :
nom complet de l’élève, classe, identifiant si connu, capture d’écran de l’erreur, date et navigateur utilisé. Cette précision accélère l’intervention de l’administrateur ENT.
Fonctionnalités clés de l’environnement numérique ATRIUM
Au-delà de l’accès aux notes, Atrium Sud PACA constitue un espace collaboratif complet.
Les enseignants disposent d’outils de création et de partage pédagogique, incluant des plateformes d’apprentissage de type LMS et des ressources via CORRELYCE. Les élèves consultent leur cahier de texte, suivent leur progression et accèdent aux actualités de l’établissement. Les parents bénéficient d’une messagerie intégrée facilitant le suivi éducatif.
Forums, blogs et espaces documentaires favorisent les échanges internes. La Région SUD, responsable du traitement, encadre la gestion des données personnelles selon les règles du RGPD. Les comptes sont supprimés 90 jours après le départ de l’établissement, garantissant une conservation limitée.
Le projet, piloté depuis 2013 avec une méthodologie agile adaptée aux marchés publics et reposant sur des briques logicielles libres, combine modernisation pédagogique, sécurité des accès et maîtrise budgétaire.
Dans la pratique quotidienne, Atrium Sud PACA structure l’organisation numérique des lycées publics régionaux. Maîtriser son accès et ses procédures de récupération conditionne la continuité du suivi scolaire, administratif et financier.